15 апреля 2022 года в рамках Московской урологической школы (МУШ) и при содействии сотрудников ОМО по урологии НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента состоялся мастер-класс «Решение конфликтов» для пациентов и врачей. Его провела журналист Галина Кушнарева.
В рамках двухчасового мастер-класса Галина Кушнарева рассказала слушателям, как конструктивно выходить из конфликтных ситуаций, как договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций.
Такой мастер-класс был весьма полезен для специалистов: умение грамотно разрешать конфликты с пациентами помогает им не только в профессиональной деятельности, но и укрепляет взаимодействие с теми, кто обратился к ним за медицинской помощью. Отсутствие конфликтов между коллегами дает возможность сохранить энергию для решения главных задач, направленных на борьбу с болезнями.
Пациентам полученные знания по преодолению разногласий и избеганию конфликтных ситуаций будут полезными при общении с медицинскими работниками, а также в других жизненных ситуациях.
Московская урологическая школа – один из самых успешных медицинских образовательных проектов последних лет, основанный на клинических рекомендациях, использующий европейские методы преподавания и решающий задачу стандартизации знаний московских урологов. Первая Московская урологическая школа по инициативе главного уролога Москвы Дмитрия Пушкаря прошла в 2015 году.
Фото: Freepik
